危机公关绝对是个技术活孙杨曾被负面新闻缠身

菲尔普斯和刘翔（官博）也受到负面消息的困扰

长江商报危机公关绝对是一项技术活。 这次失误之后，孙杨还有机会重新找回人气偶像的魅力，但首先要看的是谁未来会站在他身边。 丑闻发生后，孙杨及其团队如果有足够的危机公关能力，本可以更好地控制事态。

再看看同时代的几位体育明星，比如曾经被贴上“学习无用”标签的丁俊晖，还有脾气依然暴躁的娜姐。 他们都经历过公众形象突然危机的时刻，但在专业市场体系中国共产党的指导下，一直走在一条更加稳定的“星路”上，至少公众形象更加健康。

■本报综合

耐克处理刘翔退赛事宜

2008年刘翔退出北京奥运会后耐克的反应。作为刘翔最重要的赞助商，耐克第一时间调整了沟通口径，表示“热爱比赛，热爱为所有尊严而战，热爱赢回一切，热爱付出一切”爱荣耀，爱挫折，爱运动，即使他伤了你的心，这一系列修改后的沟通语录将刘翔受伤退役事件对自主品牌的负面影响降到最低，甚至凸显了自主品牌的文化诉求。

耐克是在这一领域经验丰富的商业品牌，很大程度上弥补了刘翔受伤退役后后援队表现的不足。

PS 可以说，在中国职业体育明星中，孙杨是刘翔的接班人。 但他身边的管理团队比刘翔身边的还要差； 他合作的商业品牌显然未能为其广告代言人增光添彩。 影响。

菲尔普斯吸食大麻

“我向我的粉丝和公众保证——这样的事情永远不会再发生。” 这是深受大麻困扰的菲尔普斯在社交网站上发布的道歉声明。 针对一天前《世界新闻报》投下的超级重磅炸弹，菲尔普斯在不到24小时内迅速做出回应。

当然，这份道歉声明是菲尔普斯经纪公司 发布的。

此外，这场危机公关重点关注菲尔普斯向母亲认错的细节。 来自单亲家庭、从小就和母亲相依为命的菲尔普斯面对母亲的眼泪，他感到羞愧。 这张家族卡的破坏力极大。 人很容易被亲情所感动，也会因为母亲的眼泪而原谅自己。 行为负责任的“小子”菲尔普斯。

然后，人们在一次社区志愿者活动中看到了菲尔普斯。

PS：这一招适合年轻明星，因为白痴粉丝是他们坚实的后盾。 对于如此真诚的道歉，粉丝们会在社交网站上泪流满面地说：“吾非圣人，谁能无过错呢？” 鉴于他知错改正的态度，我仍然会继续做他的粉丝。 他永远是我的男偶像！

伍兹性丑闻

从宣布无限期退役高尔夫以修补与妻子的关系，到最终复出，伍兹只退役了144天。 首先，伍兹的行踪成谜，世界各地的狗仔队都找不到他。 后来，消息被隐晦地透露出来：伍兹正在接受性瘾治疗。 过了一段时间，伍兹和妻子艾琳的关系突然有了很大的进展，他们甚至不得不住在附近。 眼前有一种高调的亲密； 当然，接下来的就是伍兹令人心碎的道歉会，他和母亲相拥而泣……

随后危机公关排名，据说伍兹还参与了海地地震救援计划。 当时，美国著名企业家、伍兹好友拉塞尔·西蒙森在个人社交网站上透露：“听说泰格·伍兹奉献了自己的爱心，派出了一架运输机前往海地救灾。这架运输机配备了流动医院。让我们真诚地为遇难者祈祷。”

其余的发展都是一步一步来的。 教练被召回球场训练，接受媒体采访，召开新闻发布会……老虎正式退出比赛。

PS 这适用于在某项活动中达到神级，同时也是好丈夫、好父亲的明星。 科比（）出事后，不是也带着瓦丽莎一起出现在公众面前吗？ ？ 无论如何，即使失去了所有的光环，伍兹仍然是对高尔夫做出最大贡献的伟大球员。

尖端

顶级体育明星危机公关“三步曲”

1、赶紧道歉，然后消失一会儿，以扑灭已经点燃的火。

2、做一些公益活动，而且绝对要低调，要有耐心，一开始不要喧哗！ 别担心，在你不在的期间，你所在领域的比赛如果没有你，肯定会不正常。 到时候，从组委会到赞助商，从球迷到媒体，大家都会开始想念你。 这时候危机公关排名，轮到你的朋友来帮助你了。 最好有一个同样在公众视野中、一起拍过广告、影响力不比你小、在体育界有非常正面形象的人站出来帮助你。 将您从事慈善工作的照片发布到社交网站。

3.上次你们国家最权威的脱口秀节目，比如奥普拉的脱口秀什么的。