我们来看看它的分类结构
由于只有十几个函数,还算可以忍受,但是当你有几百个函数入口时,问题就变得很严重了。
那么如果要优化的话,思路是什么?
1、首先,用户是谁? 什么情况下会用到什么功能?
2.根据用户场景对功能进行分类。
3、如何展示信息?
1、首先,用户是谁? 什么情况下会用到什么功能?
看到“移动通讯”首页功能繁多,但总的来说是一个综合性的出行工具+交通信息APP。 用户场景主要分为三种类型:
2、想清楚之后,我们需要根据用户场景对功能进行分类。
以下是根据用户的出行方式对信息进行分类。 事实信息分类的依据有很多种。 后面会介绍各种信息的分类方法。
3、如何展示信息?
用户在搜索目标信息时,先通过高层分类再到低层分类搜索信息,最终找到目标信息。 下图中,用户可以在一级分类中的“公共交通”、“长途客运”、“自驾服务”、“更多”中制作符合自己目标的信息。 在二级菜单中进行进一步选择。
我们称之为“自上而下”,这种分类结构要求同一层次的内容之间有明显的差异,否则用户将不知道选择哪一个。
从表面上看,这些问题降低了用户完成任务的效率。 但实际上可能隐藏着更严重的问题。
在企业网络方面,如果员工因网络设计不当而效率低下,公司会损失很多生产力。 事实上,据我估计,企业网络可用性低下的全球成本是每年约 1000 亿美元的员工生产力损失。
——莫瑞《Web信息架构》
那么有没有办法系统地对各种信息问题进行分类和解决呢?
《Web 》的作者(美)和(US)于1994年开始推崇网站信息架构的概念,他们建议网站的设计应参考图书馆学,力求将传统原理应用到新的领域中。媒体。 为了增强他们的专业知识,他们借鉴了相关领域的知识,例如人机交互,并将用户研究和可用性工程整合到这个过程中。
在他们的不懈努力下,短短几年内,信息架构逐渐自成体系,发展成为一门专业。
那么什么是信息架构?
信息架构是通过组织、分类和规划信息,帮助用户更好地检索和浏览信息的技术活动。
1、用户如何搜索信息?
用户有明确的目标
用户搜索时,目标明确时搜索效率相对较高。
比如我想买东西,直接在购物网站上搜索,它会显示准确的结果。
用户只有模糊的目标
在现实生活中,我们经常会遇到这样的问题,比如:最热门的旅游景点、性价比最好的手机、女朋友喜欢什么礼物……等等。 搜索引擎或相关网站无法直接为您提供结果。 这时候,用户一般会在很多不强相关的结果中比较、权衡、徘徊。 决策成本相对较高。
当然,也有一些“智能”的产品可以根据大数据为用户推荐,一定程度上降低了用户的决策成本。
面对不同的需求场景,我们在做信息架构的时候应该如何满足需求呢?
一个完整的信息架构是由多个部分组成的。 本章重点介绍信息的分类体系和分类结构。
2.分类系统的两种方法
2.1. 精度分类:
当用户有明确的搜索目标时,精准的分类信息可以满足用户快速找到目标
通讯录有经典设计,通过英文首字母可以快速找到联系方式。
这种按字母顺序排列的设计后来被应用到更多的场景中。
2.2. 模糊分类:
当用户只有一个粗略的搜索目标时,模糊分类可以帮助用户在浏览过程中找到目标信息。
比如你去豆瓣想找一部科幻片自娱自乐,其实有些人不知道片名,只想先浏览看看有没有自己喜欢的.
这时候模糊分类就派上用场了。 模糊分类一般有以下几种
3、几种常见的信息分类结构
3.1 层次结构:自上而下
在等级制度中,上下级之间有明确的隶属关系,不同部门之间具有排他性。 方便我们只对信息进行分类,用户在检索过程中一目了然。 在生活中,层级分类也很常见。 生命分为境界、阶级和物种。 我们将本书分为章、节和页。
做top-down分类时需要注意两点
不同分支之间的排他性。 如果不同分支之间没有明显的区别,那么层级分类就没有意义。 深度和广度的平衡。
宽度是指分层系统中每个级别的选项数量。 如果宽度太宽网站分类,则意味着每个页面都会向用户呈现过多的信息。
深度是指层次结构中的级别数
如果层级太深,意味着用户需要多点击几次,用户往往会失去搜索的耐心。 所以在做深度分类的时候需要做好权衡。
3.2. 自下而上的结构
自下而上是指我们通过设置特定的搜索条件来检索满足搜索条件的数据集。 例如:我们经常搜索职位时,首先会设置搜索条件:
职位类型:PHP开发人员
公司类型:上市公司
公司人数:30-500人
设置好后点击搜索,会显示出我们想要的信息列表。 这种呈现信息的方式与自上而下的分层目标相交。
以上两种信息结构有一个共同点,就是数据是由产品设计者整理的,分类方式和信息结构都是预先设定好的。 还有一种后期比较流行的结构,我们称之为流行分类。
3.3. 质量分类结构
这种信息结构需要用户参与信息的分类,即实际上信息的分类是在大多数用户的参与下完成的。
它们的分类以标签的形式存在,常见的会出现在早期博客的右栏。
这些分类标签看似零散,但实际上反馈了我们关心的大部分信息。 在某种程度上,它也决定了网站的属性。
写到这里基本上介绍了分类系统(精确分类、模糊分类)和分类结构(自上而下、自下而上、质量分类)。
在实际设计中,根据使用场景的不同,会混合使用各种技术。 希望以上知识能够对您有所帮助和启发。
写在最后:
深入了解您的用户并使您的设计适应尽可能多的核心用户场景。
后记:本来只是写一些自己在设计产品过程中遇到的信息展示问题和经验。 但在写的过程中,发现很多东西只是凭自己的观察发泄主观感受,所以又删改了几次。
最后通过知乎和相关文献的阅读网站分类,完善了一些知识体系,然后重写了这篇文章,终于完成了。
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